الفرق بين واتساب العادي و الوتساب بزنيس
اهلا بك عزيزي القارئ ، في عالم التواصل الاجتماعي يشغل تطبيق واتس اب مكانة هامة في حياتنا، ومن بين إصداراته المتاحة نجد واتساب العادي والواتس بيزنس أو ما يعرف بي WhatsApp Business.
في هذه المقالة هل موقعنا tehkno، سنستكشف أوجه تشابه بين شركة واتس اب العادي و WhatsApp Business وكيف يؤثر ذلك على استراتيجيات الأعمال ،كما ستتعرف على المزايا الفريدة التي يقدمها WhatsApp Business وكيف يمكن استخدامها لتعزيز العلاقة مع العملاء وتحقيق النجاح التجاري فقط تابع معنا الشرح إلى نهاية وأعدك وقتك الغالي لن يذهب سدى لنبذا إذن.
الفرق بين الحساب التجاري والعادي في الواتس
واتس اب هو تطبيق مراسلة فورية شهير يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم ،يوفر التطبيق مجموعة متنوعة من الميزات للمستخدمين، بما في ذلك الدردشة النصية والصوتية والفيديو والصور والوسائط الأخرى.
قد يهمك : الفرق بين نظام Linux ونظام Windows
واتس اب بيزنس هو إصدار من شركة واتس اب مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، يوفر التطبيق مجموعة من الميزات الإضافية المصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها بشكل أكثر فعالية.
اليك عزيزي القارئ الفرق بين الحساب التجاري والعادي في الواتس اب ببساطة :
واتس اب العادي:
- ميزات الدردشة الأساسية للأشخاص.
- مجاني.
- يهدف إلى التواصل بين الأشخاص.
- لا يوفر ميزات إضافية للشركات.
واتس اب بيزنس:
- ميزات إضافية للشركات، مثل ملف تعريف الأعمال، والرد التلقائي، والرسائل المحفوظة، والتحليلات.
- مجاني ولكن بعض الميزات تتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
- يهدف إلى التواصل بين الشركات والعملاء.
- خيار أفضل للشركات.
ما معنى حساب تجاري في الواتس اب؟
مفهوم حساب واتس آب التجاري يتعلق بتقديم شركة ميتا لتطبيقين رائعين: واتساب بيزنس وواتساب بيزنس API، هدف هذه التطبيقات عزيزي القارئ هو تمكين الشركات بغض النظر عن حجمها، من إدارة علاقاتها مع العملاء بكفاءة عالية وتقديم تجربة استثنائية لهم منذ أول اتصال، لبناء علاقات دائمة ومجزية.
إذا لم تكن ملمًا عزيزي القارئ بتطبيق واتساب بعد، فهو عبارة عن تطبيق للدردشة الرقمية عبر الإنترنت، حيث يمكنك تبادل الرسائل النصية والصوتية، ومشاركة الملفات والروابط بسهولة ،إن تطبيق واتساب قد ساهم بشكل كبير في تطور الاتصالات الرقمية، وأصبح من أكثر التطبيقات انتشاراً على مستوى العالم، حيث يتم إرسال ما يقارب 100 مليار رسالة يوميًا عبر هذا التطبيق الرائع.
قد يهمك ايضا: كيف تصبح مشهور على منصة تيك توك
مميزات الحساب التجاري في الواتس
اليك عزيزي القارئ أبرز مميزات الحساب التجاري في الواتس أب:
ملف تعريف الأعمال: يمكن للشركات إنشاء ملف تعريف أعمال يتضمن معلومات مثل الاسم والعنوان والموقع الإلكتروني.
الرد التلقائي: يمكن للشركات إنشاء ردود تلقائية لرسائل العملاء.
الرسائل المحفوظة: يمكن للشركات حفظ الرسائل المتداولة بشكل متكرر لسهولة الوصول إليها.
التحليلات: يمكن للشركات تتبع تفاعلات العملاء مع الرسائل.
بشكل مختصر عزيزي يوفر الحساب التجاري في واتس اب مجموعة من الميزات التي تساعد الشركات على التواصل مع عملائها بشكل أكثر فعالية، بما في ذلك تقديم خدمة عملاء أفضل وتسويق المنتجات والخدمات، أما عن سلبياته فهذا ماسنتعرف عليه تابع فقط الشرح إلى آخر.
عيوب واتساب بزنس
بعدم كل ما يوفره WhatsApp Business من الإيجابيات إلى أنه لا يخلو من بعض عيوب وسلبيات ومن أبرزها :
الاعتماد على رقم هاتف: يتطلب استخدام واتساب بزنس رقم هاتف محمول، مما قد يشكل عائقًا أمام الشركات التي لا تمتلك رقم هاتف محمول. على سبيل المثال، قد تواجه الشركات التي لديها خطوط هاتف ثابتة فقط صعوبة في استخدام واتساب بزنس.
عدم وجود بعض الميزات المتقدمة:لا يوفر واتساب بزنس بعض الميزات المتقدمة التي توفرها تطبيقات المراسلة الأخرى، مثل الدردشة الجماعية الكبيرة ومشاركة الملفات الكبيرة. على سبيل المثال، لا يمكن للشركات استخدام WhatsApp Business لإنشاء مجموعات تضم أكثر من 256 عضوًا، أو مشاركة ملفات أكبر من 100 ميغابايت.
الخصوصية: قد تثير مخاوف الخصوصية حول استخدام واتساب التجاري، حيث تخضع الرسائل إلى سياسة الخصوصية الخاصة بواتس اب ،على سبيل المثال، يمكن لواتساب الوصول إلى محتوى الرسائل واستخدامها لأغراض تحليلية.
من المهم عزيزي القارئ أن تزن مزايا وعيوب واتساب بزنس WhatsApp Business قبل اتخاذ قرار بشأن استخدامه.
تابع ايضا: فحص الآيفون عن طريق رقم IMEI كيفية الحصول على معلومات الايفون عن طريق IMEI خطوة بخطوة 2024
كيف احول الواتس من تجاري الى عادي؟
لتحويل حساب واتساب التجاري إلى حساب عادي ما عليك عزيزي القارئ إلى اتباع هذه الخطوات بسيطة التالية:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- اضغط على الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة.
- ثم اضغط على الحساب.
- بعدها اضغط على الحساب التجاري.
- ثم اضغط على تحويل إلى حساب عادي.
- اقرأ التعليمات التي تظهر على الشاشة واضغط على متابعة.
- بعد ذالك أدخل كلمة مرور باسورد حسابك.
- واخيرا اضغط على تحويل.
بهذه الخطوات البسيطة يمكن عزيزي القارئ تحويل واتس اب التجاري إلى واتساب العادي بكل سهولة .